TROUVEZ TOUTES LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS ICI...

• QUEL EST LE DÉLAI ENTRE MA COMMANDE ET SON EXPÉDITION ?

En moyenne, la confection des créations demande 4 à 6 ouvrés (du lundi au vendredi), auxquels s'ajoute le délai de livraison du transporteur choisi. Cette information est donnée à titre indicatif : si les objets commandés sont en stock, ce temps d'expédition peut être réduit. En revanche, si votre commande contient une personnalisation particulière ou un grand volume de pièces, le délai peut se voir rallongé.

Si vous avez un impératif de temps à respecter, n'hésitez pas à me contacter au préalable.

• EST-IL POSSIBLE DE PERSONNALISER LES CRÉATIONS ET COMMENT FAIRE ?

Oui, je suis toujours heureuse de répondre à vos demandes de personnalisation :) Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "les PERSONNALISABLES" de la boutique : vous pourrez sélectionner la forme, la couleur de l'argile et le cordon dans le menu déroulant de la fiche produit. Au moment de valider votre panier, cliquer sur "VOTRE MESSAGE AU COMMERCANT" et laissez-moi un message avec les détails souhaités : texte choisi + icône + ornement + avec ou sans peinture. N'hésitez pas à être le plus précis possible !

• VOUS AVEZ UNE IDÉE EN TÊTE MAIS VOUS NE TROUVEZ PAS VOTRE BONHEUR DANS LA BOUTIQUE ? VOUS SOUHAITEZ DE GRANDES QUANTITÉS POUR UN ÉVÉNEMENT PARTICULIER ?

Je vous invite à prendre contact avec moi afin de discuter de votre projet.

Cela peut être via le formulaire de contact sur le site, par mail à l'adresse suivante : contact@morningsun-atelier.com ou encore en m'envoyant un message privé sur Instagram.

• QUELLE ARGILE EST UTILISÉE POUR LES CRÉATIONS MORNING SUN ? Y A-T-IL DES PRÉCAUTIONS PARTICULIÈRES À PRENDRE ?

Il s'agit d'argile sans cuisson, une argile naturelle à laquelle est ajouté un liant synthétique qui lui permet de sécher à l'air libre, sans avoir recours à un four céramique.

Bien que naturelle, elle ne convient pas à un usage alimentaire. Les objets créés sont à usage décoratif uniquement et ne doivent en aucun cas être utilisés comme des jouets pour vos enfants.

Afin de garantir leurs couleurs et leur bonne tenue dans le temps, je vous recommande de les manipuler avec soin, de ne pas les humidifier, d'éviter de les exposer de manière prolongée aux rayons directs du soleil et de les réserver à une décoration intérieure exclusivement (l'argile n'aime pas les changements de température).

• UNE QUESTION RESTÉE SANS RÉPONSE ?

N'hésitez pas à me contacter, je serais heureuse de vous donner davantage d'informations.